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張替 様　（坂東市）【依頼内容】停電と同時にインターネットが使えなくなった。【復旧作業】モデムなどを確認したところ、PPPが消灯していた。プロバイダとのやり取りがうまくいっていないことが挙げられる。・パソコンからモデムの設定内容が見えたので、パソコンとモデム間はOK。・モデム内プロバイダ設定もOK。・電話も使用できたので、モデムからNTT局までもOK。よくあるのだが、プロバイダへ料金未払いの際、プロバイダが遮断しているときがある。最近のプロバイダからの書類を確認したところ、未払い請求書がみつかった。未払い分を支払ったところ、数時間後で接続可能となった。インターネット復旧代：6800円　＋　出張料：1000円