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荒川様　（茨城県常総市）【症状】起動が突然遅くなった。【作業】システムの復元を試み、回復した。お話を聞いたところ、アップデートをした後、おかしくなったということだった。とりあえず、持ち帰りアップデートを行った。Win7のサービスパック１をアップデートすると極端に遅くなった。ウィルスバスターとの相性が悪いようなので一旦削除。しかし、OS自体が元に戻らなくなったため、Win7や元データのバックアップを取り、再インストールを実行した。今回の場合、Win7のサービスパック１をアップデートをしても問題はなかった。データを元にもどし、パソコン修理を終了した。料金：6800円出張料：1500円合計：8300円