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パソコンが起動しないと連絡があった。

電源ボタンを入れても、メーカーロゴも出ずに、DVDの異音が発生していた。

事務所に持参し、修理に取りかかった。

まずは、内部ファンなどに埃があるために、ブロアーで清掃した。

メモリや基板、電源などを集中的に清掃。

電源を入れてもDVDの異音が発生しているため、DVDを外した。

メーカーロゴが現れるようになり、更新プログラムが表示されるようになった。

しかし、途中でフリーズした。

パソコン修復画面より、「システムの復元」を実行

システムの復元後に、起動するようになった。

アップデートなど、パソコンのメンテナンスを実施。

無事に起動できるようになって、お客さまも喜んでいました。

何かありましたら、お気軽にご相談ください。