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はじめに

今まで使用可能だったプリンタが使えなくなったと連絡があった

ご訪問

ご訪問し、パソコンとプリンタを確認。

プリンタを再起動すると、「IPアドレスの重複」が表示された。

不具合の解消

「IPアドレス」を変更した。

192.168.1.15　→　192.168.1.120

パソコンで再度プリンタドライバを入れなおした。

無事に印刷できるようになった。